Representante de Atención al Cliente – Lima

Representante de Atención al Cliente – Lima

Aruma

📍 Ubicación: Lima

💰 Sueldo: No especificado en la convocatoria

🕐 Tipo de trabajo: Tiempo completo

🏢 Modalidad: Presencial

📅 Experiencia: Experiencia en atención al cliente es relevante para el puesto


Descripción del puesto

Aruma busca un Representante de Atención al Cliente para gestionar y resolver casos de postventa, brindando una atención orientada a encontrar soluciones y realizando seguimiento hasta la resolución de cada caso.

Funciones

  • Atender consultas, pedidos y reclamos de clientes.
  • Gestionar y categorizar los casos recibidos.
  • Identificar causas y oportunidades de mejora.
  • Coordinar con las áreas involucradas.
  • Realizar seguimiento de los casos hasta su resolución.

Requisitos

  • Excel a nivel intermedio.
  • Facilidad para trabajar con información.
  • Conocimientos básicos sobre protección al consumidor.
  • Conocimiento de Libro de Reclamaciones.
  • Experiencia con Salesforce, VTEX u otras plataformas será un plus.

Beneficios

  • EPS cubierta al 100%.
  • Seguro oncológico.
  • Contrato indeterminado.
  • Early Friday durante todo el año.
  • Descuentos corporativos.

Cómo postular

Postular directamente mediante el formulario de la convocatoria oficial de Aruma.

Aplicar a esta oferta

Trabajos populares de Chamba.PE

Asistente de Reclutamiento y Selección – Pativilca

Ayudante de Almacén – Lurín

Ingeniero de Planeamiento – Mediano Plazo