Representante de Atención al Cliente – Lima
Aruma
📍 Ubicación: Lima
💰 Sueldo: No especificado en la convocatoria
🕐 Tipo de trabajo: Tiempo completo
🏢 Modalidad: Presencial
📅 Experiencia: Experiencia en atención al cliente es relevante para el puesto
Descripción del puesto
Aruma busca un Representante de Atención al Cliente para gestionar y resolver casos de postventa, brindando una atención orientada a encontrar soluciones y realizando seguimiento hasta la resolución de cada caso.
Funciones
- Atender consultas, pedidos y reclamos de clientes.
- Gestionar y categorizar los casos recibidos.
- Identificar causas y oportunidades de mejora.
- Coordinar con las áreas involucradas.
- Realizar seguimiento de los casos hasta su resolución.
Requisitos
- Excel a nivel intermedio.
- Facilidad para trabajar con información.
- Conocimientos básicos sobre protección al consumidor.
- Conocimiento de Libro de Reclamaciones.
- Experiencia con Salesforce, VTEX u otras plataformas será un plus.
Beneficios
- EPS cubierta al 100%.
- Seguro oncológico.
- Contrato indeterminado.
- Early Friday durante todo el año.
- Descuentos corporativos.
Cómo postular
Postular directamente mediante el formulario de la convocatoria oficial de Aruma.
Empresa no especificada
Representante de Atención al Cliente – Lima
📍 Ubicación no especificada
💰 Sueldo no especificado
🕐 Tipo de trabajo no especificado
📅 Experiencia:
Experiencia no especificada