all Center Executive – Lima

Call Center Executive – Lima

Inchcape Perú

📍 Ubicación: Lima, Perú

💰 Sueldo: No especificado en la convocatoria

🕐 Tipo de trabajo: Tiempo completo

🏢 Modalidad: Presencial

📅 Experiencia: 1 a 3 años en funciones similares, no excluyente

Descripción del puesto

Inchcape Perú busca un Call Center Executive para su equipo de Brand Support en Lima. La persona seleccionada será responsable de gestionar las interacciones con clientes a través de diferentes canales de atención, brindando información, orientación y soporte.

También realizará seguimiento de solicitudes, oportunidades y casos pendientes, además de registrar las gestiones en las herramientas correspondientes.

Funciones

  • Gestionar interacciones con clientes mediante canales de voz y digitales.
  • Brindar información y orientación a los clientes.
  • Registrar las gestiones realizadas.
  • Realizar seguimiento de solicitudes y casos pendientes.
  • Cumplir indicadores de servicio, calidad y productividad.
  • Identificar oportunidades comerciales.
  • Reportar incidencias y casos críticos.

Requisitos

  • Formación universitaria concluida en Ingeniería Industrial, Administración, Marketing u otras carreras afines.
  • Experiencia de 1 a 3 años en funciones similares, no excluyente.
  • Excel avanzado indispensable.
  • Power BI intermedio indispensable.
  • Inglés intermedio deseable.
  • Conocimientos de diagramas de flujo.

Beneficios

  • Contrato como empleado permanente.
  • Desarrollo profesional.
  • Beneficios definidos por la compañía.

Cómo postular

La convocatoria fue publicada el 21 de septiembre de 2026 y se encuentra disponible en el portal oficial de empleos de Inchcape.

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